Neem contact met ons op

Met onze Cleantooth elektrische tandenborstel ondersteunen we je bij een gezonde lach. Heb je toch nog vragen?
Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande contactmogelijkheden.

Cleantooth box

Neem contact met ons op

Heb je vragen of heb je hulp nodig?

Laat het ons weten! We zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat we je kunnen helpen. Bereik ons op klantenservice@cleantooth.nl, via WhatsApp of telefonisch op +31 (0)85 – 013 12 69. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur en op woensdag van 9.00 – 13.00 uur.

FAQ Cleantooth

Met onze Cleantooth elektrische tandenborstel bieden we jou een gezonde poetservaring. Natuurlijk begrijpen we dat je vragen voor ons hebt over ons product en onze dienstverlening. Daarom hebben wij speciaal voor jou deze handige beknopte FAQ opgesteld. Mocht je er toch niet aan uitkomen, dan kan je vanzelfsprekend contact met ons opnemen via het contactformulier of met onze klantenservice.

Sinds 2022 geven wij met onze Cleantooth producten jouw tanden én tandvlees de poetservaring die het verdient. Hou onze website goed in de gaten voor meer (poets)nieuws omtrent Cleantooth.

Met slechts 1 druk op de slimme knop zet je je Cleantooth aan. Met dezelfde knop kun je hem in 4 verschillende standen zetten: Clean, White, Polish, GumCare. In slechts 2 minuten tijd kan je het gehele poetsprogramma doorlopen, 30 seconden per stand. Dit zorgt ervoor dat je je gehele gebit evenveel aandacht geeft. Na 2 minuten schakelt je Cleantooth automatisch uit. In de bijgesloten handleiding vind je meer informatie over de werking van je elektrische tandenborstel.

Dit gaat heel eenvoudig. Je plaatst je elektrische tandenborstel in het meegeleverde laadstation. De gekoppelde USB-kabel aan het station plaats je vervolgens in de bijgesloten stekker. Deze plaats je vervolgens in het stopcontact zodat het opladen begint. Na een paar uur is hij weer helemaal vol, een melding op de tandenborstel knippert dan zodat je weer kunt poetsen. In de bijgesloten handleiding vind je meer informatie over de werking van je elektrische tandenborstel.

Je kan de Cleantooth elektrische tandenborstel 60 dagen achter elkaar gebruiken. Dit komt neer op 3 uur non-stop gebruik per dag. Als je je Cleantooth volledig hebt opgeladen, kan je deze zorgeloos 2 tot 3 weken gebruiken zonder dat je deze tussentijds hoeft op te laden.

De Cleantooth elektrische tandenborstel heeft een IPX8 label zodat je hem probleemloos in de douche of in bad kan gebruiken. Het oplaadstation, USB-kabel en stekker kunnen vanzelfsprekend niet tegen water, dus let wel goed op bij gebruik.

Wij adviseren je per 3 maanden 1 opzetborstel te gebruiken, dus voor elke jaargetijde één borsteltje voor gezonde tanden én tandvlees. Mocht je nieuwe borstels voor je Cleantooth willen kopen, dan kan dat via onze website. Met een Refill ontvang je meteen 4 stuks borstels zodat je direct voorzien bent. 

Je kan een gebruikte opzetborstel het beste bij het plastic afval deponeren voor recycling. Zo draag je bij aan een gezonde afvalverwerking en voorkom je onnodige belasting van het milieu.

Dat gaat helaas niet. Cleantooth opzetborstels werken enkel met de daarvoor bestemde Cleantooth elektrische tandenborstel.

De getoonde producten op de website zijn altijd op voorraad. We hanteren een snelle levertijd: op werkdagen vóór 22.00 uur besteld, is de volgende (werk)dag binnen. Verzending gaat via PostNL: met de track & trace link die je na je bestelling ontvangt, kan je je pakketje ze gemakkelijk volgen.

Verzending binnen Nederland is gratis voor je bestelde product. Buiten Nederland rekenen we extra kosten voor verzending. Het winkelmandje rekent automatisch voor je uit hoeveel dit precies is.

Je ontvangt na aanschaf meteen 1 jaar garantie op je gekochte product. Is er binnen 1 jaar iets mis met je Cleantooth? Dan horen we graag wat de reden is en sturen we je hierna een nieuwe op. Schade die veroorzaakt is door misbruik, verwaarlozing of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie. Ook valschade valt hierbij niet onder de gestelde garantie.

Je elektrische tandenborstel kan je eenvoudig bij een inzamelpunt van kleine elektrische apparaten inleveren voor de recycling van de gebruikte materialen. Zo draag je meteen je steentje bij én voorkomt onnodige belasting van het milieu.

Vanzelfsprekend kan je je bestelling binnen 14 dagen retour sturen indien je toch afziet van je aankoop. Hiervoor dien je contact op te nemen met onze klantenservice, zij zullen je dan verder helpen met instructies hoe je je bestelling retour kan sturen. Probeer zoveel mogelijk je bestelling in de originele omdoos terug te sturen inclusief verpakkingsmateriaal om schade te voorkomen. De kosten voor retourzending en afhandeling zijn voor je eigen rekening. Voor verdere informatie verwijzen we je naar de retourvoorwaarden op onze website.

Als je vragen hebt over onze Cleantooth producten, Refill Service of je bestelling, dan kan je altijd met onze klantenservice contact opnemen. Wij helpen je graag via de telefoon, email of WhatsApp. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9.00 – 17.00 uur en op woensdag van 9.00 – 13.00 uur. In het weekend zijn wij gesloten en kunnen wij je helaas niet verder helpen. Wij streven ernaar om je binnen 24 uur van een reactie te voorzien op werkdagen.